اتصال سامانه پیامکی به وبسایت
اتصال سامانه پیامکی به وبسایت
در دنیای دیجیتال امروز، سرعت و دقت در ارتباط با مشتریان تعیینکنندهی موفقیت است. اگر وبسایت یا CRM شما هنوز به سامانه پیامکی متصل نیست، بخشی از فرصتهای تعامل با مشتری را از دست میدهید. اتصال سامانه پیامکی به وبسایت، ارسال پیامهای خودکار و اطلاعرسانی فوری را ممکن میسازد و تجربهی مشتری را متحول میکند. در این راهنما قصد داریم یک آموزش اتصال سامانه پیامکی گامبهگام ارائه دهیم تا بتوانید وبسایت خود را به راحتی به پنل پیامکی متصل کنید.با کمک شرکت ره رایان پژوه ، شما با وارد شدن به ویکی پیامک میتوانید در کمتر از ۵ دقیقه پنل پیامکی خود را فعال کنید.
چرا اتصال سامانه پیامکی به وبسایت ضروری است؟
مشتریان امروزی انتظار دارند بلافاصله پس از ثبتنام یا خرید، پیامکی دریافت کنند. با اتصال سامانه پیامکی به فروشگاهی ، این فرآیند بهصورت خودکار انجام میشود و علاوهبر صرفهجویی در زمان، باعث افزایش اعتماد کاربران نیز میشود.
کاربردهای اصلی اتصال سامانه پیامکی عبارتند از:
· ارسال خودکار پیام خوشآمدگویی
· اعلام وضعیت سفارشها
· ارسال پیام یادآوری تمدید یا پرداخت
· ارسال OTP از سایت برای احراز هویت سریع و امن کاربران است که باعث کاهش خطاهای ورود و افزایش اعتماد میشود
تحقیقات مؤسسه HubSpot نشان میدهد که نرخ باز شدن پیامکها بیش از ۹۸٪ است، در حالی که ایمیلهای بازاریابی بهطور میانگین تنها ۲۵٪ باز میشوند.
مزایای استفاده از API در سامانه پیامکی
API یا رابط برنامهنویسی کاربردی، در واقع پل ارتباطی بین وبسایت شما و سامانه پیامکی است. این رابط باعث میشود که ارسال پیامک، ثبت گزارش تحویل (Delivery Report) و مدیریت شمارهها بهصورت خودکار انجام شود.
در سطح جهانی، یکی از معروفترین نمونهها، Twilio SMS API است که زیرساخت پیامکی بسیاری از برندهای بینالمللی مثل Airbnb و Uber را تأمین میکند. این API با معماری REST طراحی شده و از روشهای استاندارد HTTP برای ارسال و دریافت پیامها استفاده میکند.
برای مشاهده جزئیات فنی این نوع ساختار، میتوانید به مستندات رسمی Twilio مراجعه کنید: Twilio SMS API Documentation
در واقع ویکی پیامک را میتوان Twilio SMS API معادل ایرانی دانست؛ چون با همان معماری REST و استاندارد جهانی ساخته شده است. این API در واقع یک API پیامکی فارسی است که برای توسعهدهندگان ایرانی کاملاً مستند و قابلاستفاده طراحی شده است.
برای نمونه:
· ارسال پیام از طریق درخواست HTTP POST با بدنه JSON
· دریافت وضعیت ارسال (Delivery Report)
· مدیریت لیست شمارهها و پیامکهای انبوه
· و تعریف Webhook پیامکی برای پاسخ خودکار کاربران
به زبان ساده، ویکی پیام نسخه بومی شدهی Twilio برای بازار ایران است — با تمام قابلیتهای جهانی، اما بدون پیچیدگیهای ارزی، زبان، یا تحریم.
چرا API اختصاصی برای هر وبسایت در سامانه پیامکی مهم است؟
در یک نگاه تخصصی، API اختصاصی در سامانه پیامکی یعنی ایجاد یک مسیر ارتباطی کاملاً امن، سریع و قابلسفارشیسازی بین وبسایت شما و سرور پیامک. در واقع، API همان “پل ارتباطی هوشمند” است که دادههای سایت شما (مثل سفارشها، ثبتنامها یا فاکتورها) را به سامانه ارسال پیامک متصل میکند تا پیامکها بهصورت خودکار و دقیق ارسال شوند.
یکی از مزایای مهم استفاده از این نوع API، امکان ارسال پیام تراکنشی خودکار برای اطلاعرسانی سفارش یا پرداخت است. وقتی از API اختصاصی در سامانه پیامکی استفاده میکنید، کنترل کامل بر فرآیند ارسال و دریافت پیام دارید؛ از قالب پیام گرفته تا زمانبندی، فیلتر نوع مخاطب، و حتی رهگیری وضعیت تحویل.
همچنین، ویکی پیامک ساختار RESTful API پیامکی را بهصورت کامل در اختیار شما قرار میدهد تا در هر زبان برنامهنویسی قابل پیادهسازی باشد.
مراحل اتصال سامانه پیامکی به وبسایت
در ادامه مراحل عملی اتصال را قدمبهقدم بررسی میکنیم تا بتوانید بدون نیاز به دانش برنامهنویسی، سایت خود را به سامانه پیامکی ویکی پیامک متصل کنید.
۱. ثبتنام در سامانه پیامکی و دریافت کلید API
به ویکی پیامک مراجعه کنید و پس از ثبتنام، کلید API خود را فعال کنید. این کلید هویت وبسایت شما را برای سرور تأیید میکند.
۲. نصب افزونههای آماده برای وردپرس و ووکامرس
اگر از وردپرس یا ووکامرس استفاده میکنید، با نصب کردن افزونه پیامکی فروشگاه اینترنتی ، اتصال پیامک به ووکامرس در چند دقیقه فعال شود . با فعالسازی این ماژول پیامکی ووکامرس فارسی ، ارسال پیامک خودکار وردپرس برای سفارشها، ثبتنامها و یادآوریها بدون نیاز به دخالت انسانی انجام میشود..
۳. اتصال سامانه پیامکی به CRM
در این بخش میتوانید عبارت اتصال CRM به پیامک را نیز فعال کنید تا تعامل میان CRM و سامانه پیامکی بهینهتر شود.
· پس از ثبت سرنخ جدید، پیام خوشآمد ارسال شود.
· پیگیریها بهصورت خودکار انجام شوند.
· تیم فروش اعلانهای فوری دریافت کند.
۴. رعایت نکات امنیتی هنگام اتصال
موضوع امنیت API پیامکی بسیار حیاتی است؛ زیرا هر کلید API میتواند دادههای کاربران را منتقل کند و باید بهدرستی محافظت شود. در نسخه جدید ویکی پیامک، قابلیت API ارسال پیام OTP با رمز موقت ایمنتر و سرعت بالاتر پیادهسازی شده است.
· کلید API را در محیط امن ذخیره کنید.
· از پروتکل HTTPS برای ارتباط رمزنگاریشده استفاده کنید.
· IPهای مجاز را در پنل سامانه پیامکی تعریف کنید.
اتصال سامانه پیامکی به سیستم فروش و فاکتور آنلاین
افزودن سامانه پیامکی به سیستم فروش و فاکتور آنلاین، یکی از سریعترین روشها برای افزایش اعتماد مشتری و کاهش تماسهای پشتیبانی است. وقتی کاربر بعد از پرداخت، بلافاصله پیامکی با محتوای پیامک تایید پرداخت آنلاین و وضعیت سفارش دریافت میکند، حس امنیت و حرفهای بودن برند در ذهن او تثبیت میشود. با فعالسازی این ویژگی، میتوانید ارسال پیامک وضعیت سفارش را برای مشتریان خود خودکار کنید.
فروشگاههایی که اتصال پیامک به سیستم فروش و ارسال خودکار را فعال کردهاند،
· ۲۵٪ افزایش در نرخ خرید مجدد،
· ۴۰٪ کاهش در تماسهای پیگیری سفارش،
· و ۳ برابر نرخ پاسخگویی بهتر نسبت به فروشگاههای بدون سامانه پیامکی داشتهاند
طبق آمار داخلی رهرایان، وبسایتهایی که از این قابلیت استفاده کردند، ۲۵٪ نرخ خرید مجدد بیشتری داشتهاند.
چه ویژگیهایی ویکی پیامک را متمایز میکند؟
ویکی پیامک برای کاربران فنی و غیرفنی طراحی شده است و امکاناتی مانند:
· رابط کاربری ساده و فارسی
· مستندات آموزشی کامل برای آموزش اتصال سامانه پیامکی
· پشتیبانی ۲۴ ساعته رهرایان
· امنیت بالا در ارسال پیامکهای OTP و تراکنشی
· ماژولهای اختصاصی برای وبسایتها و فروشگاههای ایرانی
· ارسال پیام های تراکنشی و اطلاع رسانی بدون تاخیر، با اتصال API پیامکی به وبسایت
همین حالا وارد پنل رسمی ویکی پیامک شوید و بهصورت رایگان اتصال خود را فعال کنید.
مزایای بلندمدت استفاده از سامانه پیامکی در کسبوکار
کسبوکارهایی که از اطلاعرسانی پیامکی خودکار استفاده میکنند، نهتنها رضایت مشتری بالاتری دارند بلکه نرخ بازگشت کاربران آنها بیشتر است. ارسال پیامک خوشآمدگویی خودکار برای کاربران جدید است که نرخ تعامل را بهطور چشمگیری افزایش میدهد.
مزایای بلندمدت:
· وفاداری بیشتر مشتریان
· بهبود تجربه کاربری
· صرفهجویی در هزینه تبلیغات
· افزایش نرخ بازگشت مشتری
پرسشهای متداول (FAQ)
۱. آیا اتصال وبسایت به سامانه پیامکی نیاز به برنامهنویسی دارد؟
اگر از وردپرس یا ووکامرس استفاده میکنید، خیر. با افزونه رسمی ویکی پیامک، فقط چند کلیک کافی است.
۲. چطور امنیت API در سامانه پیامکی تضمین میشود؟
از پروتکل HTTPS و IPهای مجاز استفاده کنید. همچنین کلید API در ویکی پیامک رمزنگاریشده است.
۳. آیا میتوان چند وبسایت را به یک سامانه پیامکی متصل کرد؟
بله، سامانه ویکی پیامک امکان مدیریت چند دامنه از یک پنل را دارد.
۴. هزینه اتصال API در سامانه پیامکی چقدر است؟
اتصال API رایگان است؛ فقط هزینه پیامکهای ارسالی محاسبه میشود.
جمعبندی
اتصال سامانه پیامکی به وبسایت یا CRM دیگر یک انتخاب نیست؛ بلکه ضرورتی استراتژیک است. اگر میخواهید اطلاعرسانی و بازاریابی خود را هوشمند و خودکار کنید، همین امروز از ویکی پیامک – محصول شرکت رهرایان استفاده کنید. با چند کلیک ساده، ارسال خودکار پیامک از فرم تماس، پیامهای تأیید، خوشآمد و تراکنشی را فعال کنید.
اقدام کنید!
در کمتر از چند دقیقه، پنل خود را فعال کنید، کلید API را دریافت کنید و ارتباط مشتریانتان را به سطح جدیدی ببرید.
مشتریانی که سریعتر اطلاعرسانی میشوند، مشتریان وفادارتری خواهند بود.
- •اشتباهات رایج در بازاریابی پیامکی و راههای جلوگیری از آن
- •ساخت نظرسنجی و فرم بازخورد مشتری
- •مقایسه سامانه پیامکی با تبلیغات شبکههای اجتماعی
- •آیا سامانه پیامکی رایگان وجود دارد؟
- •افزایش فروش با سامانه پیامکی
- •اتصال سامانه پیامکی به وبسایت
- •رنج کدپستی استان یزد
- •رنج کدپستی استان همدان
- •رنج کدپستی استان هرمزگان
- •رنج کدپستی استان مرکزی